あいさつ

代理店を開業し、数十年が経ちました。
当初、個人事業として開業し、
2006年に「株式会社アルファ総合企画」を
設立しました。
私たちの仕事はお客様に『安心』を
お届けすることだと思っています。
万が一、不測の事態が起こったときでも
対応できるよう、万全な保険提案を
心がけています。
損害保険、生命保険を通して
危険やトラブルを解消し、
お客様の将来に寄り添い、
心のゆとり、生活に安心と安全を提供します。
当社はオールリスクコンサルタントとして、
長くお付き合いいただき、お客様の生活を
守ることを使命と考えています。

「α」は原点を意味しています。
常に『誠心誠意』を原点におき、
初心を忘れず頑張ってまいります。

代表取締役 田中武士

社名の由来

α(アルファ)とは
ギリシャ語で「原点」を
象徴しています。

今後5年、10年の時が過ぎても、
常に初心に戻る気持ちを忘れないために、
この社名にしました。
今後もお客さまの安心の為に、
スタッフ一同誠心誠意
努めさせていただきます。

お客さま対応基本方針

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

1.当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

2.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

3.当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランの提案をします。

4.当社は、業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。

5.当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

6.当社は、証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、不明点がないかなどの確認を行います。

7.当社は、お客さまの意向に沿った提案をするため、高齢のお客さまに対してはご家族の同席をお願いしています。